Как реагировать на критику

С критикой каждый из нас сталкивается очень часто. Нас критикуют с детского сада, в школе, дома и на работе, по поводу и без повода. Критика вызывает обиду, чувство несправедливости, желание защищаться и оправдываться, снижает уверенность в себе и вызывает чувство неполноценности.

Давайте разберемся, как адекватно реагировать на критику, ведь критика критике рознь. 

Критика бывает конструктивная и деструктивная.

• Конструктивная критика — это обратная связь или отзыв о работе, сказанный дружелюбным и уважительным тоном. Конструктивная критика помогает улучшить, оптимизировать, усовершенствовать то, что вы делаете. 
• Деструктивная критика — это чаще всего пренебрежительные, оскорбительные и обесценивающие высказывания с переходом на личности, грубое осуждение. Чаще всего такие критиканы не имеют никакого отношения и не понимают сути вопроса, а своими высказываниями стараются самоутвердиться там, где их мнения никто не спрашивал.

Бывает, что от замечаний критиканов опускаются руки и ничего не хочется делать. Особенно тяжело воспринимают обидные слова тонкие творческие натуры, эмпаты, интроверты.

Как правильно реагировать на критику? Об этом мы спросили известную московскую художницу Надежду Кириевич.

Для начала я бы подразделила критику на прошенную и непрошенную. Начну с последней, ее любят раздавать как близкие люди, так и абсолютно незнакомые, чьего совета в общем-то и не спрашивали. 

Важно запомнить:

• чаще всего такая критика не конструктивна – вряд ли критикующий подробно изучал ваш вопрос, входил в ваше положение, оценивал детально все за и против, а потом выдал как результат – свое мнение;
• мнение других – это мнение, основанное на их жизненном опыте, воспитании, окружении, включая внутренние страхи, комплексы и неудачи;
• многие используют это как разрядку — люди просто выплеснули эмоции, причем, возможно, не имеющие к вам и вашей ситуации никакого отношения;

Некоторые — просто хейтеры – агрессивные, невоспитанные, злобные люди, тут и комментировать нечего, либо совсем не обращать внимания, либо, если градус самоиронии велик, то можно вступить в небольшую переписку с легкой степенью издевки, хейтеры иронии не поймут, а вам приятно).

Что касаемо ситуации, когда вы обращаетесь за обратной связью. 

Во-первых, обращаться нужно к человеку, который не просто разбирается в вашем вопросе, а успешен в нем. 

Т. е. он сталкивался с данной ситуаций и вышел из нее победителем. Развиваете творческое направление, значит обращаетесь к человеку, который успешен в сфере искусства. Открываете свой бизнес, значит обращаетесь к тому, кто его открывал и может назвать свое дело прибыльным. И т. д. 

Во-вторых, все услышанное не воспринимайте на свой личный счет, ведь вы обсуждаете не себя. 

В-третьих, помогите разговору стать действительно полезным, будьте рулевым, подготовьте заранее правильные вопросы. 

Например, нельзя спрашивать, хороша ваша идея или плоха, это общий вопрос без конкретики, и получите вы на него необъективный ответ, из которого еще и выводы не сделать. Вы должны задать множество более узких, детальных вопросов, сделать акцент на реальный опыт собеседника, проанализировать ответы и самостоятельно сделать итоговый вывод.